Unsere Antworten auf eure Fragen

Was sind die genauen Öffnungszeiten?
Der Gleis//Garten hat täglich ab 11:00 geöffnet. Um ganz sicher zu gehen, hole dir aber unsere aktuellen Öffnungszeiten direkt von der Website https://www.gleisgarten.com/.
Scrolle dafür in den unteren Bereich der Ansicht.

‍Sind Hunde im Gleis//Garten erlaubt?
‍Hunde sind bei uns herzlich willkommen. Wir bitten aber darum, dass du darauf achtest, dass dein Hund nicht unsere Bäume bewässert, da wir sonst ein Hygieneproblem in der Halle bekommen und dies dazu führen würde, dass wir keine Hunde mehr zulassen können.

‍Wie kommst du zum Gleis//Garten und gibt es einen Kundenparkplatz?
‍Wir haben leider keine privaten Parkmöglichkeiten. Parken ist nur in den umliegenden Straßen/Gassen möglich. Eine öffentliche Anreise ist aber per Badner Bahn, Linie 18, 6 oder 62 - Station Eichenstraße möglich. In ca. 15 Minuten Gehweg erreichst du uns auch vom Meidlinger und Matzleinsdorfer Bahnhof.

‍Ist der Gleis//Garten barrierefrei zugänglich?
‍Ja, unsere schöne Halle ist barrierefrei zugänglich, mit Ausnahme der Bühne. Solltet Ihr bei einer Reservierung einen barrierefreien Platz benötigen, bitte sagt dies unbedingt bei der Reservierung dazu. Es gibt auch eine ebenerdig zugängliche Toilette.

‍Wie funktioniert euer Konzept?
‍Jeder Gast kann sich seine kulinarischen Köstlichkeiten an den Gastro-Ständen selbst aussuchen und zusammenstellen und diese dort direkt bezahlen.Entweder du bekommst deine Bestellung direkt am Gastro-Stand oder du erhältst einen Buzzer, den du mit an deinen Tisch nehmen kannst. Dieser Buzzer wird vibrieren, um dich darüber zu informieren, dass deine Bestellung bereit ist, welche du dir dann am Gastro-Stand abholen kannst.

‍Wie macht ihr das mit den Pflanzen?
‍Wir legen großen Wert auf das Wohlbefinden unserer Pflanzen. Daher haben wir einen eigenen Gärtner, der sich liebevoll um sie kümmert. Zusätzlich verfügen wir über ein automatisches Bewässerungssystem für unsere Palmen und Olivenbäume.

‍Gibt es etwas für Kinder?
‍Wir begrüßen auch unsere jungen Besucher mit großer Freude! In unserer Kinderecke gibt es eine Vielzahl an Holzspielzeug und anderen unterhaltsamen Dingen, damit sich die Kleinen bestens amüsieren können. Zusätzlich steht der Dienstag im Namen der Kinder und wir bieten ein vielseitiges Programm. Mehr dazu hier: https://www.gleisgarten.com/events

‍Gibt es bei euch W-Lan?
‍Du kannst dich vor Ort problemlos mit unserem Gäste-WLAN verbinden. Bei Fragen dazu wende dich bitte an einen unserer Mitarbeiter/innen.

‍Kann ich meinen Laptop bei euch laden?
Es stehen dir Steckdosen in der Halle zur Verfügung, um verschiedene Geräte aufzuladen oder mit Strom zu versorgen.

Kann man bei euch Rauchen?
‍Du hast die Möglichkeit, vor unserer Halle zu rauchen. Dort stehen dir auch Aschenbecher zur Verfügung. Rauchen inkl. E-Zigaretten sind im Gleis//Garten nicht gestattet.

‍Ich habe eine allgemeine Frage, wohin kann ich mich wenden?
‍Schicke uns deine Frage an info@gleisgarten.com

Kann ich mit Bargeld bezahlen?
‍Wir sind ein bargeldloser Betrieb, akzeptieren daher alle gängigen Karten, inklusive Edenred. Solltet ihr nur Bargeld mithaben, ist es möglich eine Pre-Paid Karte bei unserer Cocktail-Bar, gleich links beim Eingang, aufzuladen. Diese Karte ist dann ohne Ablaufdatum verwendbar, bis sie leer ist.

‍Was passiert mit dem Restgeld auf meiner Pre-Paid Karte?
‍Die Pre-Paid Karten kannst du so lange verwenden, bis sie leer sind und auch jederzeit vor Ort neu aufladen lassen. Dein Guthaben verfällt nicht. Solltest du allerdings dein Geld zurück haben wollen, weil du nicht weißt, wann du uns wieder besuchen kommst, ist das natürlich auch möglich. In diesem Fall hol dir bitte einfach das Restgeld bei der Cocktail-Bar wieder zurück. Dies gilt nicht für vorbezahlte Karten der Reservierungen.

‍Bietet ihr einen Gutschein für den Gleis//Garten an?
‍Die Pre-Paid Karten können gerne vor Ort bei der Cocktail-Bar gekauft werden. Diese kannst du anschließend verschenken und damit Freude bereiten.

Sind Tischreservierungen möglich?
‍Reservierungen sind ab einer Gruppengröße von 10 Personen von Montag bis Sonntag möglich. Allgemein nehmen wir ca. 100 Sitzplatz-Reservierungen an, damit auch alle, die einfach vorbeischauen, einen Platz finden. 
Ihr seid mehr als 100 Personen? Schreib uns gerne eine E-Mail auf: feiern@gleisgarten.com

‍Wo kann ich einen Tisch / Event reservieren?
‍Kontaktiere uns einfach unter: feiern@gleisgarten.com‍

‍Wenn ich zu einer Feier mit einer Gruppe von Leuten komme, welche Zahlungsmöglichkeiten stehen uns zur Verfügung?
1. Jeder bezahlt individuell direkt bei den Gastro-Ständen
2. Pre-Paid Karten: Du teilst uns im Vorhinein ein Guthaben pro Person mit und erhältst die Karten bei deiner Ankunft. Falls du dich kurzfristig entscheidest, gibt es auch die Möglichkeit bei deiner Ankunft, die Pre-Paid Karten mit dem gewünschten Guthaben aufzuladen. Dies kann je nach Menge zu einer längeren Wartezeit führen. Die überreichten Karten nutzt du für Zahlungen an den Gastro-Ständen. Falls du diese Methode nutzen willst und eine Mwst. Rechnung willst, benötigen wir dein Budget für Getränke & Essen pro Person separat.
3. Sammelrechnung: Nach eurer Ankunft bekommt ihr ein Armband, das ihr an den Gastro-Ständen vorzeigt, um euch zu identifizieren. Die Bezahlung der gesamten Konsumation erfolgt dann am Ende eures Abends an unserer Bar.

‍Kann man abgetrennte Räume im Gleis//Garten buchen?
‍Unser offen gestaltetes Raumkonzept hat keine separaten Räumlichkeiten zu buchen. Solltet Ihr aber eine Firmenfeier bei uns planen, dann ist es möglich, einen Bereich abzutrennen. Für genauere Erklärungen wendet euch bitte an feiern@gleisgarten.com

‍‍Kann ich meine eigene Dekoration für mein Event mitbringen?
‍Dekoration darf unter folgenden Bedingungen mitgebracht werden:
- nach Absprache mit dem Gleis//Garten Team
- kein Plastik
- kein Konfetti
- Firmenbanner sind erlaubt
- keine mit  Helium gefüllte Luftballons

‍Kann ich meine eigene Musik mitbringen?
‍Wir freuen uns darauf, euch ein vielfältiges Musikprogramm vor Ort zu bieten und bitten um euer Verständnis, dass wir daher keine externe Musik zulassen können.

‍Kann ich ein Buffet oder externes Catering für meine Feier buchen?
‍Im Gleis//Garten setzt man auf ein offenes Konzept mit 9 Gastro-Ständen, an denen die Gäste sich selbst bedienen können. Daher bieten wir keine Catering- oder Buffet-Services an. Für spezifische Anfragen melde dich gerne bei feiern@gleisgarten.com.

‍Kann ich meinen eigenen Geburtstagskuchen mitbringen?
‍Gerne darfst du deinen Geburtstagskuchen auch selbst mitbringen. Dir stehen aber auch unsere Mehlspeisen am Café zur Verfügung.

Gibt es vegetarische, vegane und glutenfreie Speisen?
‍Bei uns im Gleis//Garten findest du natürlich auch diverse vegetarische, vegane und glutenfreie Speisen. Auf jeder Speisekarte findest du Hinweise dazu. Du bist dir unsicher, dann frage gerne am jeweiligen Gastro-Stand nach und du erhältst deine Information.

‍Wie funktioniert der Local Hero und wie werde ich Gastronom in Gleis//Garten?
‍Bei uns bekommen interessierte Gastronomen und solche, die es noch werden wollen, die Möglichkeit, ihr Konzept einen Monat lang bei uns zu testen- ohne großen Kosteneinsatz! Für eine Bewerbung musst du uns bitte dein Food Konzept als PDF oder Power Point an Klaus@gleisgarten.com schicken. Wir wollen wissen, was du machen möchtest und welche Gerichte es geben soll – vielleicht auch schon mit Fotos.  Wir würden uns über deine Ideen sehr freuen!

‍Was gibt es bei euch zu Essen & Trinken?
‍Der Gleis//Garten stellt 9 Gastro-Stände, 2 Bars und frisch gebrautes Bier aus unserer hauseigenen Brauerei zur Verfügung. Wir bitten um dein Verständnis, dass wir kein Buffet, Catering oder Tischservice anbieten.

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Du möchtest Teil unseres Teams werden?
Sende uns einfach deine Bewerbung an personal@gleisgarten.com und erzähl uns ein bisschen, wie du unser Team bereichern kannst.

Gibt es im Gleis//Garten ein Programm?
Im Gleis//Garten hat jeder Tag ein Motto und unser Programm ist abwechslungsreich. Wir bieten regelmäßig wiederkehrende oder einmalige Formate an. Alle Details dazu findest du auf unserer Website https://www.gleisgarten.com/events.

Wer ist die Kontaktperson für das Programm?
Du hast Fragen oder Anregungen zum täglichen Programm, dann melde dich bei info@gleisgarten.com

‍Du möchtest eine Kooperation / ein Sponsoring mit dem Gleis//Garten?
Wir sind offen über eine Kooperation zu sprechen, wenn die Idee zu unserem Konzept passt. Gerne freuen wir uns auch über Sponsorings für unsere Formate. Schicke deinen Vorschlag zur Idee einer Kooperation oder eines Sponsorings unter info@gleisgarten.com.

Wo kann ich mich für den Newsletter anmelden?
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Im Gleis//Garten hast du die Möglichkeit, Merchandise Produkte, wie zum Beispiel Kapperln, Taschen, usw. an unseren beiden Bars zu kaufen.

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